FAQ

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, bonifico bancario e, in alcuni casi, pagamenti in contante.

Sì! Offriamo la possibilità di creare gioielli su misura. Puoi scegliere il design, i metalli e le pietre preziose che desideri, e i nostri esperti realizzeranno il pezzo unico che risponde alle tue esigenze.

Tutti i nostri gioielli sono coperti da una garanzia che include la riparazione gratuita di difetti di fabbricazione. La durata e le condizioni della garanzia variano in base al tipo di gioiello. Ti invitiamo a consultare le nostre politiche di garanzia specifiche o a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori dettagli.

Puoi acquistare un gioiello semplicemente navigando sul nostro sito, aggiungendo i prodotti che desideri nel carrello e seguendo la procedura di checkout. Ti chiederemo di inserire i tuoi dati di spedizione e di pagamento per completare l'ordine.

Sì, offriamo una politica di reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il gioiello deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Per avviare un reso, contattaci al nostro servizio clienti.